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Ev.-luth. Kindergarten Sonnenschein

Beschwerdemanagement

Das Beschwerdeverfahren im Kindergarten Sonnenschein

Im folgenden Dokument werden die Grundlagen des Verfahrens vorgestellt. Neben Ansprechpartnern, Methoden zur Aufnahme und Bearbeitung der Beschwerde und der Haltung der Mitarbeitenden des Ev. Kindergartens Sonnenschein wird auf die qualitative Weiterentwicklung des Verfahrens eingegangen.
Beschwerdemanagement Kita Sonnenschein.pdf (175 KB)

Vordruck für Eltern des Ev. Kindergarten Sonnenschein: Der Beschwerde- Hinweis

Das Formular des Beschwerdehinweises darf für Beschwerden in schriftlicher Form genutzt werden. Die Bearbeitung der Beschwerde ist im "Ablauf Beschwerdeverfahren" geregelt.
B1-2 Formular_Beschwerde-Hinweis.pdf (64,2 KB)

Film 1: Wir stellen die Grundlagen des Beschwerdeverfahrens vor

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Film 2: Wir stellen das Beschwerdeverfahren für Kinder vor

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Film 3: Wir stellen das Beschwerdeverfahren für Eltern vor & die Weiterentwicklung des gesamten Systems im Sinne der Qualitätsentwicklung

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